Última actualización: [18/03/2025]
Grupo Pediátrico Belgrano R, con domicilio en Av. Crámer 1765, CABA, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de nuestro sitio web https://pediatriabelgranor.conclave.ar y otros canales de comunicación.
Nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información de nuestros pacientes y usuarios. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad y cómo los protegemos.
1. Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://pediatriabelgranor.conclave.ar.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
2.1 Datos de contacto
- Nombre y apellido
- Teléfono
- Correo electrónico
2.2 Datos médicos
- Historial de consultas y tratamientos en la clínica
- Información médica proporcionada por los pacientes o sus tutores legales
- Datos sobre vacunas, alergias o condiciones médicas relevantes
2.3 Datos de menores
Dado que brindamos atención pediátrica, recopilamos información de menores de edad bajo el consentimiento de sus padres o tutores legales. Protegemos estos datos conforme a la normativa vigente en Argentina.
2.4 Datos de navegación
- Dirección IP
- Información sobre el dispositivo utilizado para acceder a nuestra web
- Cookies y tecnologías de seguimiento (ver Sección 8)
2.5 Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil será visible para el público en el contexto de tu comentario.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Utilizamos la información recopilada para:
- Atención médica: Gestión de turnos, seguimiento de tratamientos y comunicación con los pacientes.
- Comunicación: Envío de recordatorios de turnos, novedades sobre nuestra clínica y consejos de salud.
- Mejora de nuestros servicios: Evaluaciones, encuestas y análisis estadísticos para optimizar la experiencia de nuestros pacientes.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Conservación de registros médicos y cumplimiento de normativas de salud pública.
4. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- El consentimiento del usuario al completar formularios de contacto o solicitud de turnos.
- La ejecución de un contrato cuando se prestan servicios médicos.
- El cumplimiento de obligaciones legales impuestas por autoridades de salud.
5. Cómo protegemos los datos personales
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Los datos se almacenan en servidores seguros y solo son accesibles por personal autorizado.
El tiempo de retención de los datos dependerá del tipo de información y su finalidad, respetando la normativa aplicable en Argentina.
6. Con quién compartimos los datos
Los datos personales podrán ser compartidos con:
- Profesionales de la salud que forman parte del equipo de Grupo Pediátrico Belgrano R.
- Proveedores de tecnología que nos ayudan en la gestión de turnos y almacenamiento de datos (Ej: plataformas de reservas de turnos online).
- Autoridades sanitarias cuando sea requerido por ley.
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.
En ningún caso venderemos ni cederemos datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
8. Qué derechos tienes sobre tus datos
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), los titulares de los datos tienen derecho a:
✅ Acceder a sus datos personales y conocer qué información tenemos.
✅ Solicitar la rectificación de datos inexactos o incorrectos.
✅ Pedir la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recolectados.
✅ Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos.
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden comunicarse a:
📩 Correo electrónico: [email protected]
📍 Dirección: Av. Crámer 1765, CABA, Argentina.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de recibir denuncias y reclamos de los interesados cuyos derechos sean vulnerados en el tratamiento de sus datos personales.
9. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios. Estas pueden incluir:
- Cookies esenciales: Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio.
- Cookies de análisis: Google Analytics u otras herramientas para medir el tráfico web.
- Cookies publicitarias: Solo en caso de campañas específicas.
Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
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10. Contenido incrustado de otros sitios web
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11. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página con la fecha de la última revisión.
📩 Contacto: [email protected]
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